Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – Beau Lieu France

Chez Beau Lieu, chaque commande est préparée avec soin.
Si toutefois un article ne vous convenait pas, vous pouvez effectuer un retour dans les conditions ci-dessous.

1. Délai de retour

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

2. Conditions de retour

Les articles doivent être retournés :

  • dans leur état d’origine

  • non utilisés

  • dans leur emballage d’origine

Tout produit endommagé, incomplet ou utilisé ne pourra pas être remboursé.

3. Procédure de retour

Avant tout retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
👉 beaulieudeco@gmail.com

Nous vous indiquerons les modalités de retour.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

5. Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours, via le moyen de paiement initial.

6. Articles endommagés ou erreur de commande

Si un article est reçu endommagé ou en cas d’erreur, merci de nous contacter rapidement (avec photos si possible) à :
👉 beaulieudeco@gmail.com

Nous trouverons une solution adaptée (remplacement ou remboursement).